Ovisno o grešci koja se prikazuje kada pokušate pristupiti Vašoj web stranici, možemo identificirati problem. Npr. može biti da je s Vašom stranicom sve u redu, ali Vaš hosting ima problem i dok se ne riješi, stranica neće biti dostupna. Također treba provjeriti je li problem do Vaše domene tj. jeste li ju produžili na vrijeme. Ako se stranica samo djelomično prikazuje tj. nedostaje sadržaj tada može biti da su obrisane ili oštećene datoteke stranice jer su Vam stranice napadnute. Tada je potrebna hitna reakcija kako biste spriječili daljnje neželjene posljedice.